웨이브 무료 코인의 함정

얼마 전, 보고 싶은 영화가 있어서 웨이브에 가입했다. 요즘 OTT가 그렇듯이 여기에 있는 영화는 저기 없고, 저기 있는 영화는 여기 없고 해서 보고 싶은 것이 있을 때만 가입을 해서 보는데 이번엔 웨이브였던 것.

 

 

코리안 토종 OTT 웨이브

 

보려던 영화는 다 봤고, 습관처럼 미리 해지 신청을 해놓은 상태로 이곳저곳을 둘러보는데, 지금 해지신청을 철회하면 무료 코인을 1만 원어치 준다고 한다. 보통 이런 프로모션을 참여하지 않는 나로서는 무시하고 있었는데, 그놈의 호기심이 뭔지. 포인트와 코인의 차이가 뭔지 궁금했고, 준다는 코인을 어떻게 설명하는지 궁금해서 PC에서 툴팁을 누른 순간! 중간 확인단계도 없이 해지가 철회되고 코인을 받게 되었다 (어이, 웨이브, 이러면 안 되는 거 아니요?!)

 

아 뭐 그래, 사정이 있겠지. 그럴 수 있어.. 라며 최대한 침착하게 받은 코인 돌려주고 나 해지상태로 돌아갈래라고 했는데, 그 후 메시지는 더 충격적이다. 해지가 안된다!!

 

 

웨이브 코인 만료전까지 해지 불가

 

핑계는 <자동결제 유지 이벤트>라는 좀 전에 내가 실수로 어떤 이벤트인지 확인도 못하고 참여한 이벤트 때문에 코인이 만료되면 다음날부터 가능하다고… 이 무슨 개떡 같은… 소리치는 아저씨 밈이 생각나는 순간이다.

 

뭐래는 거야. 게다가 저 문구가 보이시는가? 코인은 지급일 기준 32일 후 만료. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 한 달은 30/31/29/28일 이렇게 있을 수 있으니 하루 넘겨 32일로 설정한 것이다. 코인 받고 첫날 해지하면 안 되니까 한 달 더 결제하라고 그렇게 한 모양인데, 내가 코인을 받은 시점은 결제 후 며칠이 지난 후였다. 만약에 마지막날 받았다고 생각하면 영락없이 3달 결제인 것이다. 그들의 한 달 유지 이벤트라는 건… 의도는 알겠는데 정말 이상하게 쪼잔해 보인다. 이거 방송사에서 하는 OTT 아니었나. 받기 싫은 코인을 이상한 방식으로 넘긴 다음 한 달 결제를 강제로 유지시키는… 이런

 

 

보통 코인이나 포인트, 이용내역 등은 해지하면 그냥 날라갈 수 있고 복구가 안된다고 하는데, 정말 처음 봤다. 포인트/코인 같은 내부 결제 수단 때문에 해지가 안된다는 것은... 내면의 사정이 진짜 점점 궁금해진다.

 

가입시킬 때도 확인절차가 없었으니 받은 코인을 환불시키는 절차도 당연히 없다. 내가 못 찾은 걸 수는 있다. 암튼 방법이 없어 보여서 코인을 소진하기로 한다. 열심히 맞춰서 소진하려고 했는데 보기 싫은 영화를 억지로 볼 수는 없어서 결론적으로 500원 정도 남았다. 이 코인을 다 소진해야 결제해지를 누를 수 있는 것 같은데, 돈 주고 보는 영화를 하나 또 봐야 하나 고민 중이다. 이미 나의 마음은 “어떤 함정이 더 숨어있을까?” 쪽에 가깝다. 하나를 더 봐서 코인을 소진해도 해지가 안된다던가 하면 더 화가 날 것 같다. (코인 만료 32일이라는 말이 걸린다. 소진이 되었다고 끝나는 게 아니라 계약일이 32일이라는 의미로 들림) 다음 달 자동결제가 돼버리면 더 화가 나겠지. 수많은 OTT를 써왔지만 이런 고민은 처음이네. 에잉 모르겠다

 

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오늘 코인을 다 소진했는데, 역시나 32일은 계약기간이었다. 해지 안된다 ㅠㅠ 와... 정말